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Privacidad directa, sin letra chica oculta

En 44k gestionamos su información con la misma claridad con la que procesamos un cobro por Yape: sin rodeos y con trazabilidad en cada paso.

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44k Privacidad directa, sin letra chica oculta
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La seguridad de su cuenta y sus datos personales es parte del servicio, no un complemento. Aplicamos cifrado en las conexiones entre su dispositivo y nuestra plataforma, y revisamos periódicamente los accesos internos para detectar cualquier uso indebido. Si en algún momento necesita actualizar sus datos o solicitar que eliminemos su información, el proceso parte desde los ajustes de su propia cuenta.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Esto incluye los flujos de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo, y la verificación de identidad.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde los ajustes del navegador o la aplicación en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa peruana aplicable. Cuando solicite el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley local

Solicitudes de cambio

Para corregir, acceder o solicitar la portabilidad de sus datos, ingrese a la sección de privacidad en los ajustes de su cuenta o contacte a nuestro equipo directamente por chat en español.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nuestro equipo de privacidad

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos —acceso, corrección, eliminación o portabilidad— puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas relacionadas con su cuenta, sus pagos y el tratamiento de su información personal.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo de privacidad desde el correo registrado en su cuenta. Respondemos en español y gestionamos su solicitud conforme a la ley peruana aplicable.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en 44k, disponible directamente en la aplicación para celular o desde computadora, para consultas sobre sus datos y verificación de identidad.
Formulario de cuenta Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso o eliminación de datos. El proceso no requiere llamadas ni trámites externos.

Lo que suelen preguntar sobre sus datos

Reunimos las consultas más frecuentes sobre el manejo de información personal en 44k. Si su pregunta no aparece aquí, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle directamente desde el chat de su cuenta.

Recopilamos su nombre, DNI, correo electrónico, número de celular y, cuando realiza pagos, los datos de su billetera Yape, Plin o cuenta bancaria. Solo pedimos lo necesario para verificar su identidad y habilitar los pagos.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos desde los ajustes de su cuenta o escribiendo a nuestro equipo de privacidad. Procesamos la solicitud conforme a la legislación peruana vigente y le confirmamos cuando esté lista.

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los compartimos con los proveedores de pago —como los sistemas que procesan Yape, Plin y PagoEfectivo— y con autoridades cuando la ley local lo requiera expresamente

Ingrese a la sección de privacidad en los ajustes de su cuenta y solicite un resumen de su información. También puede escribirnos por chat en español y le enviamos el detalle en el plazo que establece la normativa peruana.

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa cuando navega desde el celular o la computadora. Las cookies analíticas nos ayudan a detectar errores y mejorar la plataforma. Puede desactivar las analíticas desde los ajustes del navegador.

Sí. El acceso a la plataforma y el tratamiento de sus datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su región antes de registrarse
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Privacidad

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.